よくあるご質問(購入について)

会員ID・パスワードを忘れた場合

Q: 会員IDやパスワードを忘れた場合はどのようにすれば良いですか?

A:

上部ナビゲーション部分の「マイページへログイン」を押下します。

別ページでログイン画面が出ますので、画面内から当てはまるものどちらかを選択します。

■会員IDを忘れた場合(両方を忘れた方もこちらになります)

「会員IDがわからない方はこちら」のテキストをクリックします。
画面が変わりますので、お名前と電話番号(半角)入力後、「確認する」ボタンを押下。
IDと名前の表示がされます。

■パスワードを忘れた場合

「パスワードがわからない方はこちら」のテキストをクリックします。
画面が変わりますので、会員ID(半角英数)・お名前(全角)・電話番号(半角)を入力後、「パスワード確認」ボタンを押下。
登録時のメールアドレスに、IDとパスワードが送られます。

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