消費税率改定に伴うご案内

いつもコサナオンラインショップをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
消費税率改定に伴い、2019年10月1日以降に発送する軽減税率対象外商品につき、消費税10%を適用いたします。

■標準税率(10%)対象商品およびサービス

・化粧品(ハンドクリーム、洗顔、美容液)
・医薬部外品(薬用歯みがき)
・生活用品(インソール)
・ギフトボックス
・送料
・代引き手数料

■商品表示価格について

軽減税率制度導入に伴い、商品毎に消費税率は異なります。
食品は軽減税率対象(税率8%)のため、商品価格の変更はございません。
化粧品、医薬部外品、生活雑貨、サービス料などにかかる税率が8%から10%へ変更になります。

■送料について

2019年9月30日以降にご注文いただいた際の送料は、標準税率10%に変更いたします。

商品代金が5000円未満の場合、660円(税込)

■代引き手数料について

2019年9月30日以降にご注文いただいた代引き手数料は、標準税率10%に変更いたします。

商品代金が3000円未満の場合、330円(税込)

■ご注文のタイミングにご注意ください

軽減税率対象外商品につきましては、2019年9月29日までのご注文受付分には8%、9月30日以降のご注文受付分には10%の消費税を適用させていただきます。
※月末はお電話やWebが混み合うことが予想されますので、お早目にご利用くださいませ。

ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

フリーダイヤル / 0120-496-537
お問い合わせメール / toiawase@cosana.jp

臨時休業のお知らせ


お客様各位


いつも弊社商品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら社員研修の為、下記の通り臨時休業とさせていただきます。
お問合せのお電話対応・メールへの返信、ご注文商品の発送の対応が下記の通りになります。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承くださいませ。



【お電話でのお問合せについて】

11/11(月)~ 11/12(火)の期間はお休みさせていただきます。


【メールでのお問合せについて】

メールでの返信対応につきましては、
11/8(金)午後5時半までにいただきましたら、その日のうちに、
11/8(金)午後5時半~11/12(火)にいただきましたお問合せは、11/13(水)より順次対応させていただきます。
何卒ご了承くださいませ。


【ご注文商品の発送について】 
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お届けの指定日なしの通常配送をご希望の場合
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 ■11/8(金)昼12時までのご注文
 →11/8(金)に商品を発送します。

 ■11/8(金)昼12時 ~ 11/12(火)までのご注文
 →11/13(水)より順次商品を発送します。

※いずれの発送日も商品の到着日時は地域により異なります。


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配送日時指定をご希望の場合
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場合によっては、ご指定いただきました日時に配送できかねる場合もございます。
何卒ご了承くださいませ。


◆お客様窓口◆
フリーダイヤル:0120-496-537

受付時間:平日 午前9:00~午後5:30

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