よくあるご質問(購入について)

ネコポスについて

Q: ネコポスとは何ですか?

A:

ネコポスは、小さな荷物をポストに投函するヤマト運輸のサービスです。

Q: ネコポスで送れる商品は?

A:

コサナオンラインショップでは、ネコポスの規格に合わせて商品数を調整し【ネコポス利用可能商品】として販売しております。

>【送料無料・ネコポス】MGOマヌカハニー

>【送料無料・ネコポス】MGOマヌカハニー配合商品

>【送料無料・ネコポス】サプリメント

上記ページよりご利用くださいませ。

Q: 発送後の追跡機能はありますか?

A:

はい。ネコポスはすべての荷物が追跡可能です。追跡番号をご希望のお客様は、商品発送メールに追跡番号をお知らせいたしますので、その旨をご注文フォームの備考欄等にご記載ください。
ヤマト運輸「荷物追跡システム」
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
にてご確認いただくことができます。 お届けは、宅急便と同等の日数で郵便受けに投函いたします。

Q: 配送料金はいくらですか?

A:

コサナオンラインショップでは、ネコポスにかかる送料を当社負担とさせていただいております。安心してお買い物をお楽しみください。

Q: 選ぶ際に気をつける点はありますか?

A:

以下の点にご留意いただき、必要なサービスがございましたら宅急便のご利用もご検討ください。
・代金引換はご利用いただけません。
・お届けはポストに投函でございます。
・ポストに入らない場合、不在票が投函されお荷物は持ち戻りとなります。
・クロネコメンバーズ会員は事前指定で置き配にすることも可能です。
・到着日時の指定ができません。
・お届け完了のお知らせ通知はございません。

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